OBSERVATION OBJECTIVE

Chez IMC, nous travaillons de concert avec les équipes de nos clients en tant que coéquipiers entièrement objectifs. Notre rôle consiste à intégrer notre démarche unique, à l'aide de recherches, afin d'identifier les problèmes sous-jacents et non résolus en lien à l'interaction humaine ET la technologie. À l'aide de ces informations, nous sommes en mesure de définir et de développer une technologie qui tient compte de ces DEUX types de problème et qui les résout. Nous comprenons que la technologie sert aux humains et qu'elle doit à la fois fonctionner et être compréhensible.

Notre démarche consiste à travailler en collaboration avec nos clients afin de concevoir des systèmes et des solutions technologiques qui facilitent la tâche aux utilisateurs tout en optimisant leur expérience de la marque.

 

Pour ce faire, nous:

  • Considérons la vision à long terme de notre client et où il en est par rapport à cet objectif.
  • Reconnaissons la nécessité que les systèmes permettent aux employés de communiquer et de collaborer efficacement tout en menant à bien la promesse de la marque.
  • Faisons preuve d'esprit narratif tout en préservant la simplicité de la présentation des renseignements des systèmes internes et externes.
  • Commençons sans idée préconçue de ce que la solution devrait être; nous ne sommes fermés à aucune approche en matière de solution.